Quiénes somos
Novaris es una empresa de Collado Villalba. Fabricamos e instalamos ventanas, puertas, cerramientos y mosquiteras a medida, y atendemos urgencias. Llevamos 20 años trabajando en la sierra, en Madrid y en Segovia.
Cómo trabajamos
Medimos nosotros, fabricamos a medida e instalamos con equipo propio. No subcontratamos el montaje, que es donde se estropean la mayoría de los buenos materiales, y respondemos de la instalación igual que el fabricante responde del producto.
Damos presupuesto cerrado por escrito después de ver la obra. El precio que firmas es el que pagas, salvo que aparezca algo oculto detrás de un tabique, y en ese caso se te consulta antes de seguir.
Y respondemos de lo que montamos: 10 años de garantía en ventanas y 5 años en el resto de instalaciones, por escrito en el presupuesto. Cubre el material y la mano de obra.
Horario y disponibilidad
- Instalación y presupuestos: de lunes a sábado, de 8:00 a 20:30.
- Urgencias: todos los días del año, a cualquier hora del día o de la noche, también domingos y festivos.
- Presupuestos: gratis si nos pasas tú las medidas del hueco. La visita a domicilio para medir se acuerda aparte.
- Desplazamiento de urgencia: se cobra, y el precio se dice por teléfono antes de salir.
Qué significa trabajar sin tienda
No tenemos exposición ni local abierto al público, y es una decisión, no una carencia. Un escaparate en una calle principal lo acaba pagando el cliente en cada presupuesto.
Lo que hacemos en su lugar es ir a tu casa con las muestras: los perfiles, los colores y los acabados los ves en tu propio salón, con tu luz y con tu fachada delante, que es donde de verdad se decide si algo pega o no.
Lo que va por escrito
Todo lo que prometemos está en el presupuesto, no en una conversación.
- El precio, cerrado. El que se firma es el que se paga.
- Lo que lleva cada ventana: perfil, vidrio, herraje, color y apertura, hueco por hueco.
- Lo que incluye el montaje: sellado, remates y retirada de los marcos viejos y los escombros.
- La garantía, con sus años y con lo que cubre.
Cómo es tratar con nosotros
- Contestamos. Al teléfono y al WhatsApp, también fuera de horario cuando es una urgencia.
- No insistimos. Te damos el presupuesto y esperamos. No vas a recibir una llamada cada semana preguntando si has decidido algo.
- Decimos que no cuando toca. Si lo que necesitas es una reparación pequeña y no una ventana nueva, te lo decimos, aunque nos deje menos.
- Seguimos aquí después. Trabajamos donde vivimos, y una obra mal hecha en la sierra se sabe enseguida.
Por qué con nosotros
20 años en el oficio
Dos décadas midiendo, fabricando e instalando en la sierra y en Madrid. El problema que tiene tu ventana ya lo hemos visto antes.
10 años de garantía en ventanas
Y 5 años en el resto de instalaciones. Por escrito, en el propio presupuesto. Si algo falla dentro de ese plazo, volvemos.
Salimos de Collado Villalba
No venimos desde el centro de Madrid con dos horas de tráfico por delante. Estamos en la sierra, y en una urgencia eso es lo único que importa.
Madrid y Segovia
Cubrimos toda la Comunidad de Madrid y toda la provincia de Segovia. Pocas empresas cruzan el puerto en las dos direcciones.
Urgencias todos los días del año
Persiana caída, cristal roto o puerta que no abre. Cualquier día, a cualquier hora, también domingos y festivos. Te decimos por teléfono lo que cuesta el desplazamiento antes de salir, y eso es lo que pagas.